📱 KDESK SMART SERVICE APP – പതിവ് ചോദ്യം-ഉത്തരങ്ങൾ (FAQ)
1) KDESK SMART SERVICE APP എന്നത് എന്താണ്?
ഇ സര്വീസ് സേവനം ചെയ്യുന്ന സ്ഥാപനങ്ങള്ക്ക് വിവിധ സ്മാർട്ട് സേവനങ്ങൾ എളുപ്പത്തിലും വേഗത്തിലും ലഭ്യമാക്കുന്ന വിന്ഡോസില് വര്ക്ക് ചെയ്യുന്ന അപ്പ്ലിക്കേഷന് ആണിത്.ഇതില് ഓണ്ലൈന് സേവനം ചെയ്യുന്ന സ്ഥാപനങ്ങള്ക്ക് ഉള്ള പ്രത്യേക ടൂളുകള് ബില്ലിംഗ് ,അക്കൌണ്ടിംഗ് എന്നീ മോഡ്യൂലുകള് ഉള്പ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.
2) ഈ ആപ്പിലൂടെ എന്തെല്ലാം സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കും?
✔️ ഇ-ഗവേൺമെന്റ് സേവനങ്ങൾ
✔️ വിവിധ രജിസ്ട്രേഷനുകൾ
✔️ ബിൽ പേയ്മെന്റ്
✔️ സേവന അപേക്ഷകൾ
✔️ വിവരങ്ങൾ അന്വേഷിക്കൽ തുടങ്ങിയ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്.
3) ആപ്പിൽ എങ്ങനെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം?
✔️ രജിസ്ട്രേഷൻ ലിങ്ക് വഴി യൂസർ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം.
4) ഈ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാൻ ഫീസ് ഉണ്ടോ?
അതെ. KDESK SMART SERVICE APP ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും ഡെമോ പരിശോധന നടത്താനും സൗജന്യമാണ്.എന്നാൽ ഈ ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ, വെബ്സൈറ്റിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന നിശ്ചിത തുക അടയ്ക്കേണ്ടതാണ്.
5) പാസ്വേഡ് മറന്നാൽ എന്ത് ചെയ്യണം?
✔️ പാസ്വേഡ് മറന്നാൽ ബന്ധപ്പെട്ട ഇ-സേവന കേന്ദ്രവുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
✔️ അവിടെ നിന്ന് പുതിയ പാസ്വേഡ് നൽകുന്നതാണ്.
6) ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബിൽ ഈ ആപ്പിലൂടെ നൽകാനാകുമോ?
അതെ. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകേണ്ട ബില്ലുകൾ ഈ ആപ്പ് വഴി നൽകാൻ സാധിക്കും.
7) എന്റെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമാണോ?
അതെ. ഉപയോക്താക്കളുടെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ആവശ്യമായ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ ആപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.
8) ആപ്പ് ഏത് ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാണ്?
ഇംഗ്ലീഷും ആവശ്യാനുസരണം പ്രാദേശിക ഭാഷകളും ആപ്പിൽ ലഭ്യമാണ്.
9) പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ സഹായം എങ്ങനെ ലഭിക്കും?
ആപ്പിലെ Help / WhatsApp Support വിഭാഗം വഴി പരാതി നൽകുകയോ സഹായം അഭ്യർത്ഥിക്കുകയോ ചെയ്യാം.
10) നൽകിയ അപേക്ഷകളുടെ സ്ഥിതി എങ്ങനെ അറിയാം?
My Requests / History എന്ന വിഭാഗത്തിൽ നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷകളുടെ നിലവിലെ സ്ഥിതി പരിശോധിക്കാം.
11) ഇന്റർനെറ്റ് ഇല്ലാതെ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കാമോ?
ആപ്പ് തുറക്കാനും ചില വിവരങ്ങൾ കാണാനും സാധിക്കും.
എന്നാൽ സേവനങ്ങൾ ചെയ്യുന്നതിനായി ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ നിർബന്ധമാണ്.